ジェイエステのメリット・デメリット【悪い口コミ・評判あり】

公開日:2018年7月5日

脱毛サロン「ジェイエステ」徹底調査

最近では、新しくて料金が安い脱毛サロンが軒並みに出現してきました。最新式の設備に現代的なサービスで人気を博しているサロンも数多くあります。しかし、脱毛がまだ少数派だった時代から着実に歩みながら、伝統を大切にしながら、時代に合わせて変化すべき点は変化させている老舗サロンも捨てたものではありません。ここでは、長年の実績を持つジェイエステについて、ご紹介します。

ジェイエステの公式サイトはこちら

ジェイエステってどんなクリニック?

ジェイエステは、全国に展開している39年の実績を持つサロンです。長年の歴史があるからこそ、都市圏のみに集中するのではなく、地方にまで広く拠点を持つことができるのです。また、初期から「女性のためのサロン」を目指したことから、エステシャンもすべて女性。異性に言いにくいことでも、同性なら素直に打ち明けることができ、安心して施術を受けることができますね。

良くない評判・口コミを知っておく

ジェイエステのメリットはホームページを見れば書いてありますが、決して安くない脱毛。「本当のところどうなの?」と疑問に思ってしまうのが普通でしょう。脱毛を考えている人が一番知りたいのは、実際に施術を受けた人による意見ではないでしょうか。

ここでは、2chをはじめとした口コミサイトに寄せられた悪い評判を中心に集め、その内容を検証します。悪評の中には同業他社によるネガティブキャンペーンと思われるものも多々存在しますが、それを踏まえたうえで参考にしてくださいね。

料金に関する良くない口コミ

料金設定がイマイチ分かりにくいというか、どれを選べばいいのか迷ってしまう。ユニークな料金設定は面白いけど、もうワキは終わってるから全身脱毛はもったいないような…と色々考えてしまって、カウンセリングのみで帰ってしまいました。

ジェイエステティックの全身脱毛プランは「全身フリーチョイス40回脱毛」というもので、40回の脱毛を好きな部位に割り振れるユニークなものですが、「もうワキは終わってるから全身脱毛はもったいない」「気になる部位だけ脱毛したい」という人にはぴったりです。

また、初回キャンペーンもあり、VIOや顔の脱毛も5,000円から受けられるので、「部分脱毛だけ受けたい」という人にもジェイエステティックはお得なんですね。

効果に関する良くない口コミ

まだ3回しか通っていませんが、あまり効果があるように思いません…。他のサロンに友達が通っているので聞いてみたんですけど、もっと抜けてて満足してるみたいなんですよね…。私もそこに変えようかな…と考えているところなのですが、とりあえず安いので最後まで通って様子を見てみます。

効果を実感しやすい期間には個人差があります。料金が安くても、定期的に通えば効果は期待できますよ。表面に見えている毛は、全体の約3割程度で、あとの7割は肌の奥で成長を待っている休止期の毛です。

一度に施術できる量も限られているので、数回では効果を十分に実感できないかもしれません。回数を重ねるごとに、確実にムダ毛が減っているのを実感できるでしょう。

スタッフ・コールセンターに関する良くない口コミ

期待して行きましたが、スタッフが新人ばかりでぎこちない感じが気になりました。担当スタッフに関しては、接客態度が馴れ馴れしく、敬語もまともに使えていないようで大変不愉快です。

全国展開しているジェイエステですが、ごく一部でスタッフの教育が十分に行き届いてないところがあるのかもしれません。スタッフといっても結局は人間で、個人差があって当然です。

ベテランもいればフレンドリーな方もいるでしょう。馴れ馴れしい態度を不愉快に感じる方も多いですが、ピリピリとした緊張ムード漂うクサロンよりも、アットホーム感があるのではないでしょうか。

予約に関する良くない口コミ

ジェイエステには「web予約システム」が導入されておらず不便に感じます。ネット予約ができるのは初回のカウンセリング予約時だけで、サロン予約変更・キャンセルの際は、コールセンターまたは店舗に直接電話をすることになるので、電話が苦手な私にとっては毎回億劫です。

最初のカウンセリング予約は、公式サイト、もしくは電話からになりますが、2回目以降は直接通っている店舗に電話連絡をすることになります。大手サロンはよくweb予約システムを導入していますが、予約が思うように取れないことも多いです。

web予約でなかなか予約が取れないストレスよりもマシですよね。また、ジェイエステであれば常に受付に数名待機しているので、電話もスムーズです。

キャンペーンに関する良くない口コミ

キャンペーン目的で行ってみました。キャンペーンでケアが2回終わり、そのタイミングで勧誘を受けました。勧誘といってもそこまでしつこくはなく、説明が多少長いかなと感じた程度だったので、比較的良心的なサロンとも捉えられるかと思います。

強引に勧誘してくるようなことはほとんどありませんのでご安心ください。商売なので強引な勧誘はないにしても、コースの案内くらいはあるかと思います。脱毛に興味を持って来てくれたお客様に、「他にもこういったコースがありますよ!」というご案内をするのは、ある意味店として当然のことでしょう。

評判・口コミまとめ

ジェイエステは、ユニークな料金設定が特徴的です。悪評も目立ちますが、すべてが事実とは限りません。悪評の中には、同業他社によるネガティブキャンペーンと思われるものも多々存在します。

「全身フリーチョイス40回脱毛」という40回の脱毛を好きな部位に割り振れるユニークな脱毛プランに興味があれば、ぜひカウンセリングを受けてみてくださいね。

ジェイエステの長所

低価格な料金設定を目指している

地域密着型のサロンとしての強みを育ててきた、ジェイエステ。それには、高額な料金設定を避ける必要があります。つまり、すべての女性が気軽に施術を受けるのを可能にすることが、重要なのです。ジェイエステは、短期間ではなく、納得の行くまで施術をしても、お得感を感じるメニューの提供を心がけています。また、初めての方にも敷居を低くするために、割安な「新規の方限定価格」も用意しています。

安心して施術を受けることができる工夫をしている

ジェイエステは、39年の歴史があるからこそ、脱毛施術の長所から短所まで知り尽くしています。また、多くの施術の実績をもとに、より良いメニューを生み出す努力を続けているのです。たとえば、新しい施術の実施や商品の提供を計画したときには、必ずモニターテストを行い、納得と安全性が確認できたものだけをお客様に提供しています。

さらに、ジェイエステで施術を行っているエステティシャンは、「エステティック業統一自主基準」に合わせて徹底的に教育されています。また、世界的に認知されているオーストラリアの国家資格を取得するなど、いつも技術を磨くことを忘れません。

予約が取りやすい

脱毛サロンの悩みの種のひとつに、「予約が詰まっていて、何ヶ月先しか予約が取れない」という現状がよくあります。予約が取れないと、せっかくキレイになるために脱毛を始めたのに、施術自体ができないという本末転倒な結果になることもあるといわれています。しかし、それではお客様の満足を得ることは不可能です。

ジェイエステでは、できる限り予約を取りやすい状況にしています。土日祝日は混み合うこともありますが、施術の1ヶ月前であれば十分に予約が取れる可能性が高いです。なぜなら、ジェイエステは完全予約制。大抵は、施術を受けた際に次回の予約を入れるシステムになっているので、その場で予約状況を確認できるので、スムーズに進むことが多いようです。

しつこい勧誘や販売は行わない

ジェイエステは、数年前まで数々の口コミサイトなどで、「勧誘がある」との声がありました。また、ジェイエステにも、「勧誘に困っている」との悩みが寄せられることもあったそうです。このようにお客様に不満が残れば、「気持ちよく施術をしてもらえない」と一切しつこい勧誘や販売は行わないとしています。また、提案やアドバイスに対しても、必要ないと思われたら、「きっぱりと断ってもらいたい」という姿勢を大切にしています。

ジェイエステの短所

北海道や四国には店舗がない

ジェイエステは、地域密着型のサロンを目指してきたため、全国各地に100点もの店舗があります。しかし、北海道や四国には店舗がひとつもないという点がネックです。北海道も四国も交通の便が悪い場所もあるでしょうが、せめて中心街にだけでも店舗を設置してもらいたいものです。

短期間のみ通いたい方には向かない場合も

ムダ毛には、毛周期というものがあるため、短期間ではキレイな脱毛効果が現れないことがあります。そのためには、ある程度の期間を設けて、サロンに継続的に通う必要があります。ジェイエステは、この点を考慮して、長期間通うことで、リーズナブルになる価格設定にしています。しかし、短期間しかサロンに通いたくない方には、この料金設定が割高に感じてしまう場合があるでしょう。

ジェイエステはどんな人に向いている?

数多くの経験と実績があるサロンに通うことで安心感を得ることができる方には、設立39年のジェイエステはぴったりの場所と言えるでしょう。また、長期間じっくりと安値で脱毛をしたい方や、家族割やペア割が充実しているので、誰かと一緒に通いたい方にもおすすめです。

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ジェイエステのキャンペーン

ジェイエステは、家族や友人と一緒に施術をするのがおすすめです。なぜなら、ファミリー会員割引やペア割が充実しているからです。
たとえば、家族で施術をしたい場合は、ファミリー会員になり、ファミリーカードを作ると、施術や商品購入の際に30%割引になるのです。ただ、有効期限は入会より1年となっており、母娘や姉妹など女性限定のサービスとなります。しかし、他の割引やキャンペーンとは併用できません。

また、ジェイエステは友人などと2人で契約すると、ペア割が適用されます。ただし、ジェイエステに新規で契約する方に限られます。ペア割が適用されると、それぞれにスーパー美顔メニューまたは、脱毛1箇所・1回(顔・Iライン・トライアングル上下・Tバックゾーン以外)を無料で体験することができます。

さらに、友人などを紹介したあなたには、5,000円オフになる割引券がプレゼントされます。また、紹介された方にも、10%割引券が与えられます。割引対象となるメニューは、施術やエステティック商品が含まれます。

ジェイエステの料金プラン

ジェイエステの全身脱毛は、シンプルな1種類。12回も施術ができるうえ、終了後も満足できるまで継続して通うことができる、5年間無料保証付きです。12回で完全に結果が出なかった方でも、納得行くまでケアできます。また、セットになってはいませんが、全身32箇所から脱毛したい部位を選択できる、全身フリーチョイスも用意されています。

全身脱毛の種類と回数
全身まるっと脱毛(顔・VIOなし新規の方限定) 12回:216,000円(5年間無料保証付き)
全身フリーチョイス(全身32箇所からセレクト・顔・VIO選択あり・両ワキ無料脱毛付き) 40回: 97,200円

他社と徹底比較(料金・回数)~全身~

クリニック名 回数 1回あたりの料金 料金 備考
ジェイエステ 12回 18,000円 216,000円 顔・VIOなし
新規の方限定
ディオーネ 6回 16,650円 99,900円 顔・VIO選択あり
ミュゼ 4回 63,000円 252,000円 顔・VIO含む
銀座カラー 6回 33,777円 202,662円 顔・VIO含む
エピレ 1回 70,000円 70,000円 顔・VIO選択あり
12回コースまで用意
TBC 3~6回 17,421円 104,520円 顔・VIOあり

ジョイエステの最安値と他のサロンを比較すると、ミュゼの252,000円に次いで、割高となっています。しかし、施術回数を見てみると、他のサロンよりも断然回数が多い12回で、1回あたりの料金が18,000円。さらに、12回のコース終了後も、5年間は満足できるまで通うことができる特典付きです。新規の方限定コースにはなりますが、ジョイエステで初めて全身脱毛を行うのなら、元が取れるシステムだと言えるでしょう。

しかし、長い目で見ると、お得感が満載でも、最初から12回のコースを契約するのは不安に感じる方もいるかと思います。とりあえず、お試し感覚で脱毛を体験したい方には、1回のみ体験ができる、エピレの70,000円メニューやミュゼの4回で252,000円のコースを考えるのも良いかもしれません。

ところが、回数が少ないメニューやコースを選ぶと、値段はどうしても割高になってしまいます。それを避けたい場合は、3回~6回の一般的なコースである、ディオーネの6回・99,900円。TBCの3~6回・104,520円も選択肢に入れることがおすすめです。
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他社と徹底比較(料金・回数)~VIO~

クリニック名 回数 1回あたりの料金 料金 備考
ジェイエステ 2回 2,500円 5,000円 新規の方限定価格
ディオーネ 3回 9,500円 57,000円 希望の形を残して処理
ミュゼ 4回 18,000円 72,000円
銀座カラー 6回 27,207円 163,244円 8回コースまで用意
エピレ 1回 14,350円 14,350円 12回コースまで用意
TBC 2回 3,000円 6,000円 新規の方限定価格

VIO脱毛は、サロンによって料金が大きく異なる場合が多いものです。なぜなら、VIOの処理範囲や回数、希望の形をどうするかによって差が出てくるからです。ジョイエステと他のサロンの最安値を比較すると、2回・5,000円と1番の安さとなっています。VIO脱毛の範囲は、トライアングル上下とVライン、Iライン、Tバックゾーンの5箇所に対応しているので、基本的なポイントはきちんと押さえてくれます。しかし、新規の方限定で回数が少ないため、VIOを徹底的に処理したい方には物足りなさを感じるかもしれません。そういう点では、TBCもほぼ同様の内容だと言えます。

VIOの範囲や形にもこだわりたい方には、値段は張りますが、銀座カラーの6回・163,244円を選ぶことが良いかもしれません。銀座カラーは、VラインとIライン、Oラインをしっかり処理してくれるうえに、VIOの形や量の希望まで調整してくれます。

他社と徹底比較(料金・回数))~顔~

クリニック名 回数 1回あたりの料金 料金 備考
ジェイエステ 2回 2,500円 5,000円 おでこ、Cライン、両頬、口まわり、両あご
新規の方限定
ディオーネ 6回 7,000円 42,000円 瞼唇以外
ミュゼ 脱毛なし 脱毛なし 脱毛なし
銀座カラー 24回 7,803円 187,272円
エピレ 1回 14,350円 14,350円 鼻下、アゴ、ひたい、ほほ、フェイスライン脱毛
8回コースまで用意
TBC 2回 3,000円 6,000円 鼻下、あご、額、ほほ、フェイスライン
新規の方限定

顔脱毛は、口まわりなどデリケートな箇所が多く、スタッフの技術も必要になる場合が多いため、値段が高めに設定されていることが多いものです。ジョイエステの最安値と他のサロンを比べてみると、最安値の5,000円で施術が可能となっています。しかし、新規の方限定で2回のみ、顔脱毛の部位は5箇所という決まりがあります。ただ、これだけでも顔脱毛で重要な範囲は網羅できるため、毛が濃くない方には十分かもしれません。TBCも、ほぼ同様なスタイルで施術ができます。

ところが、顔の体毛が濃い方や一番目立つ場所でもあるので、完全にキレイにしたい方には、銀座カラーの24回・187,272円やディオーネの6回・42,000円を選ぶ方が、安心感があるでしょう。

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未成年

ジョイエステでは、中学生以上の方の脱毛が可能です。しかし、中学生・高校生の方が施術を希望する場合には、親権者の同伴が必要になります。高校生を除く19歳以下の未成年者や20歳以上22歳までの学生の方は、親権者の同伴か親権者による同意書を持参してください。同意書は、公式ホームページよりダウンロードができます。

脱毛機の種類

ジェイエステは光脱毛機を使用しており、「冷光ヒアルロン酸スーパー脱毛」と呼ばれる方法で行っています。冷却ヘッドを搭載した脱毛機なので、肌に負担をかけず、痛みがないことが特徴です。また、脱毛施術後には、ヒアルロン酸トリートメントが付いているので、滑らかできめ細かな肌を目指すことができます。

予約の取りやすさ

ジェイエステは、予約が取りやすいと評判が高いサロンです。曜日にもよりますが、1ヶ月後の予約は大抵スムーズに入れられます。また、施術後に次の予約を入れておくことで、より予約が取りやすくなるそうです。また、脱毛方法が肌の上をスライドさせながら光を照射していくため、照射時間が短くて良いことから、お客様の回転が速くなるのも理由のひとつだといわれています。

予約方法

予約は、電話か公式ホームページより申し込みができます。

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予約方法予約変更・キャンセル料

ジェイエステは、予約変更やキャンセルは、施術当日まで受け付け可能です。また、キャンセル料が発生するというペナルティもありません。そのため、急に病気になったり、都合が悪くなったりしても安心です。また、施術日の遅刻に関しても、多少の遅れには対応してくれることも多いです。しかし、予約の変更やキャンセルは少なからず迷惑がかかってしまうため、早めの連絡を心がけましょう。

解約・解約手数料・返金制度

ジェイエステでは、何かしらの理由で解約や必要になった場合は、解約も契約金の返金も可能です。契約したコースを体験せずに解約したい際は、8日以内であればクーリングオフ制度が適用され、全額返金が行われます。また、コース途中で解約したい場合は、契約金から施術を体験した回数を引いた残り分の金額が返金されます。その際、解約手数料が10%必要となりますので、注意しましょう。

オプション料金・追加料金

オプション料金や追加料金は、必要ありません。掲示された金額のみで施術を行っています。

診察料

なし

トラブル発生時の処置料

ジェイエステでは、医療機関と提携しているため、万が一、施術の際にトラブルが発生しても、すばやく医師によるサポートを受けることができます。スタッフも病院に同行してくれるなど配慮ある対応も見られています。処置料は、トラブルの具合にもよると思われますので、詳細はスタッフに尋ねてみると良いでしょう。

シェービング代

施術の2日程度前に、自己処理を行う必要があります。VIO脱毛の場合は、1日前がベストです。ただ、処理がしにくい場所などは、剃り残しが出ることがあるでしょう。その場合は、スタッフが無料でシェービングしてくれます。

支払い方法

現金やクレジットカード、デビットカード、Jカードで支払いができます。Jカードの場合は、分割払いも可能です。

施術時間の目安

脱毛部位 施術時間
全身 1時間程度
全身(顔・VIOあり) 1時間~1時間半程度
VIO 30分程度
30分程度

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Q&A

・クーリングオフはできるの?
クーリングオフは契約から8日以内と特定商取引法という法律で決められています。もちろんジェイエステでも、契約日から8日以内であれば、クーリングオフが可能です。

・遅刻したらペナルティはあるの?
10分遅刻した場合:特にペナルティはありませんが、次に予約が入っている場合には施術がカットされることがあります。
15分以上遅刻した場合:基本的にその日の予約は取消となります。

・当日の予約キャンセルはできる?キャンセル料は?
やむを得ない理由なら、キャンセル料なしに考慮してもらえることもあります。(ペナルティについて公式ホームページに詳しくは書かれていませんが、体験談などからまとめたものです。)

・生理の時は脱毛できる?
生理中でも、デリケートゾーン(VIO)以外なら脱毛してもらえます。

・タトゥーしていたら脱毛できない?
タトゥーをした肌は非常に傷ついているため、タトゥーをしている箇所は施術できません。

・日焼けしたら脱毛できない?
日焼けをしている肌は、肌に炎症がある状態なので、施術することができません。

・アトピーは脱毛できない?
アトピーの方でもお肌の状態が安定していればお手入れ可能ですが、お薬を塗っている場合や炎症が見られる場合はお手入れできません。

・肌が弱い人は脱毛できない?
肌が極端に弱い、ケロイド体質、光過敏症、その他皮膚に何らかの異常がある場合はお手入れできません。肌が弱く心配な場合は、カウンセリング時に十分にご相談ください。

整形した箇所は脱毛できない?
照射をする際の光は、毛だけではなくホクロや傷跡にも反応してしまう性質があります。整形した箇所に傷跡と判断されてしまうものがある場合、その箇所の脱毛は断れてしまいます。

・施術前日にお酒は飲んだら施術できない?
お客さまへ安心、安全のお手入れを提供するために、お肌が乾燥している場合はお手入れを断ることがあります。体温が上昇すると体内に熱がこもりやすくなり、赤み・かゆみの原因につながるため、施術前日の飲酒は控えるようにしましょう。

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脱毛レスキュー編集長 konomi

脱毛レスキュー編集長 konomi

「脱毛レスキュー」編集長。10代から脱毛サロン・クリニックを渡り歩き、通った脱毛サロン・クリニックの数は10以上。脱毛に関するお役立ち情報をお届けします。

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