人気の脱毛サロン別徹底調査

恋肌(こいはだ)のメリット・デメリット【悪い口コミ・評判あり】

脱毛サロン「恋肌」徹底調査

恋肌は、九州を始めとして展開する脱毛サロン。業界最安値と言えるほど安い料金設定や、最新脱毛機を早く取り入れるなど、お客様に嬉しい工夫を行っています。2018年度からは、より大規模に店舗を拡大する予定だといわれており、期待が高まりますね。ここでは、恋肌について、ご紹介します。

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恋肌ってどんなクリニック?

恋肌は、全国に約44店舗を展開しており、脱毛初心者に対しても、敷居が低い料金設定が魅力のサロンです。それには、広告費などの宣伝費をできる限り抑えたり、脱毛機の代理店をしており、脱毛機を安く入れ替えることができたりするからだとか。「脱毛したいけれど、料金が気になる」と悩んでいる方におすすめです。

良くない評判・口コミを知っておく

公式ホームページにはメリットばかりが掲載されていますが、「本当のところどうなの?」と疑問に思ってしまうのが本音ですよね。脱毛を考えている人が一番知りたいのは、実際に施術を受けた人による意見ではないでしょうか。

ここでは、2chをはじめとした口コミサイトに寄せられた悪い評判を中心に集め、その内容を検証します。悪評の中には同業他社によるネガティブキャンペーンと思われるものも多々存在しますが、それを踏まえたうえで参考にしてくださいね。

料金に関する良くない口コミ

支払い方法で、一括払いやカード払い以外にも口座引き落としの方法があると紹介され、そちらで手続きをお願いしましたが、ショッピングローンであると説明はされず…。料金の説明が曖昧でしたが、なんとなく契約してしまいました。よく考えると、手数料も割引金額のほとんどを取られているような状態で、冷静に考えた時に納得できなかったのでクーリングオフしました。

ごく一部ですが、担当スタッフの知識が曖昧で、説明が不十分な場合があるようです。新人スタッフだったのかもしれませんね。恋肌は広告料にお金をかけず、口コミで宣伝しているために安く提供できるようです。他サロンと比較してみると、手数料を含めてもお得でしょう。

効果に関する良くない口コミ

ちょうど4回目の脱毛が終わったところですが、あまり脱毛効果を感じられずにいます。とくにデリケートゾーン。1回目の脱毛後、毛が抜けた時は綺麗になりましたが、あっという間に生え揃います。

徐々に生えてくるムダ毛が薄く、少なくなっていくのを実感できるかと思います。料金が安くても、定期的に通えば効果は期待できますよ。表面に見えている毛は、全体の約3割程度で、あとの7割は肌の奥で成長を待っている休止期の毛です。

一度に施術できる量も限られているので、数回では効果を十分に実感できないかもしれません。回数を重ねるごとに、確実にムダ毛が減っているのを実感できるでしょう。

スタッフ・コールセンターに関する良くない口コミ

結構待たされた印象です。忙しい様子だったので、仕方ないかなとも思いましたが、「お待たせしました」の一言もなく…申し訳なさそうにする感じもありませんでした。料金が安いので選びましたが、接客やサービスについてはあまり期待していません。

人気サロンほど、「待ち時間が長い」という口コミをよく目にします。不快な思いを避けるためにも、もし受付で10分以上待たされたら、「結構な時間を待たされている」と伝えるようにしましょう。

忙しい店舗ほど、お客さんに対して事務的に対応するあまりに人として気遣うという感覚を忘れてしまっていたりすることもありますが、お客さんからの指摘で改善されるところも大きいです。

予約に関する良くない口コミ

最短2週間って書いてあるのに、週末は4週間先まで埋まってることもしばしばで、予約が取りにくい。生理のモヤモヤがあったので前日にキャンセル変更しようと思ったら、店舗で取った予約のキャンセル変更は3日前まで、と言われました。1回分消化はきつすぎるし、仕方なしで他の部位だけ脱毛しました…。

恋肌では「オンライン予約システム」を使って、ネット予約することを推奨しています。ペナルティは厳しいかもしれませんが、ちゃんとルールさえ守れば無料で予約変更できます。

また、恋肌は毎回予約店舗を変更することはできませんが、手続きさえすれば施術店舗自体を変更することはできます。恋肌に通い始めたものの予約が取れなければ、思い切って近隣店舗に移っちゃうのも1つの手ですよ。

キャンペーンに関する良くない口コミ

以前から興味があったので、軽い気持ちでキャンペーンのカウンセリングへ行きました。当日接客してくれたスタッフは丁寧に説明して好感を持ちましたが、契約の説明がほとんどで、途中にキャンペーンの説明がちょっとだけ…。最初から契約するような感じで話が進んで困惑しましたし、気まずい雰囲気になりました。

商売ですから、強引な勧誘はないにしても、コースの案内くらいはあるかと思います。さすがに脱毛サロンに行って、キャンペーンの説明と施術のみ、というふうにはなりません。

脱毛に興味を持って来てくれたお客様に、「他にもこういったコースがありますよ!」というご案内をするのは、ある意味店として当然のことでしょう。一度断ればそれ以上しつこくは言われませんのでご安心ください。

評判・口コミまとめ

月額制で、VIOや顔を含んだ全身脱毛が低価格で受けられることが特徴の恋肌。恋肌は悪評が目立ちますが、すべてが事実とは限りません。

悪評の中には、同業他社によるネガティブキャンペーンと思われるものも多々存在します。恋肌はまだまだこれからのサロンですが、興味があれば、ぜひカウンセリングを受けてみてくださいね。

恋肌の長所

脱毛料金が安く、脱毛期間が短い

恋肌の特徴は、何と言っても全身脱毛の価格が安いところです。全身脱毛は範囲が広く、時間もかかるため、6回コースでも10万円以上を超えるサロンもめずらしくありません。しかし、恋肌では、6回コースで92,407円。さらに、2週間に1度脱毛でき、最短6ヶ月で施術が完了するスピードパックを導入しているため、ダラダラと通い続ける必要がないことも魅力です。

顔やVIOも含めた全身脱毛を行っている

サロンの全身脱毛は、顔やVIOを含まなかったり、追加料金が必要になったりする場所も多いものですが、恋肌の全身脱毛は、しっかりと顔とVIOも含まれた全身脱毛です。また、施術範囲は全身55部位なので、顔からつま先までキレイにケアしてくれます。

25,000円相当のコラーゲンパックが付いてくる

脱毛サロンでは、施術前後に美肌成分が含まれた保湿クリームやパックでケアしてくれる場所もありますが、ケア料金はオプション扱いとなることもあります。クリームやパックは値段が張ることも多いので、料金が必要となってもおかしなことではありません。しかし、恋肌は、25,000円相当のコラーゲンパックがコース内に付いています。

エステティシャン育成学校で鍛えられたスタッフが対応

恋肌は、エステティシャン育成学校を運営しています。しかし、育成学校卒業生でも、他校での資格所持者でも、恋肌が実施する厳しいテストに合格しない限り、働くことはできません。優秀な施術者のみがケアしてくれるので、とても安心ですね。

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恋肌の短所

急な予約変更やキャンセルが多くなりそうな方は、向かない可能性が

恋肌は、最短6ヶ月で施術を終了することができるスピードパックを導入しているため、予約変更やキャンセルが多い方はなかなか来店できず、結果的に脱毛期間が長期に渡ってしまうこともあります。最短施術が可能と言っても、継続的に通うことで効果が発揮できるため、上記のような方には不向きと言えそうです。

サロンに特別感やゴージャス感を求める方には、物足りない点も

恋肌は、安価な脱毛料金を提供しているため、内装は豪華さや特別感を醸し出すというよりも、カジュアルな雰囲気で施術をするというスタイルを取っています。「脱毛することや効果」を重きに置く方には最適ですが、サロンの雰囲気もゴージャスさがなければ物足りないという方には、向いていない可能性があります。

恋肌はどんな人に向いている?

恋肌は、全身脱毛をしたいけれど、なるべく価格を抑えたい方や、顔とVIOも含めてキレイにしたい方に向いています。エステサロンでは、顔とVIOを含めた全身脱毛は用意されていないか、別料金になることも多いため、安いうえにくまなく脱毛できる点が大きなメリットだと言えます。

恋肌のキャンペーン

恋肌には、「のりかえ割」と「友人紹介割引」があります。のりかえ割とは、他のサロンで効果を感じることができなかった方が恋肌にのりかえることで、最大50,000円割引きで施術が可能になります。

一方、友人紹介割引とは、友達や家族を恋肌に紹介すると、15,000円の謝礼金がもらえます。また、紹介された友達も、施術代が12,000円オフになるのです。

さらに、学割も用意されており、学生なら10%割引で施術を受けることが可能です。ただし、コース契約の方しか適用されませんので、その点は注意してくださいね。

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恋肌の料金プラン

恋肌は、6回コースと月額制のメニューの全身脱毛が用意されています。6回コースは、スピードパックとも呼ばれ、2週間に1度の施術を受け、6ヶ月でコースを終了させることができる便利な最短施術となっています。また、全身脱毛の範囲も、55部位を網羅しているので、細かい箇所まで脱毛効果が期待できますよ。(6回以上のコースもあり)。

全身脱毛の種類と回数
全身コラーゲン美肌脱毛(顔・VIO含む)6回:92,407円
全身コラーゲン美肌脱毛(顔・VIO含む)月額制月額:1,435円

他社と徹底比較(料金・回数)~全身~

クリニック名回数1回あたりの料金料金備考
恋肌12回15,401円92,407円顔・VIO含む(スピードパック)
キレイモ6回20,520円123,120円顔・VIO含む、他回数コースも用意
銀座カラー6回33,777円202,662円顔・VIO含む
stlassh6回15,960円95,760円顔・VIO含む
ミュゼ4回63,000円252,000円顔・VIO含む
コロリ―12回15,390円184,680円顔・VIO含む
脱毛ラボ6回14,176円85,060円顔・VIO選択あり

恋肌と他のサロンの最安値を比較すると、脱毛ラボ6回の85,060円に次いで、2番目に安い、6回で92,407円となっています。また、一般的に脱毛をするには、各々の毛周期に合わせて、最短でも1ヶ月~2ヶ月に1度のペースで行っていくサロンが多いものです。しかし、恋肌のすごいところは、回数は6回コースなのですが、スピードパックを取り入れている点です。スピードパックとは、2週間に1度のペースで通うことのできる特徴があるため、最短半年で脱毛が完了するシステムとなっています。少なくとも、1年は通う必要がある脱毛コースですが、恋肌なら約6倍の速さで脱毛が可能となるのです。安く、早く脱毛したい方にぴったりのサロンと言えるでしょう。

ところが、早く脱毛が完了するのは良いけれど、2週間に1度のペースで通うことができない方やじっくりと脱毛をして行きたい方は、コロリーの12回で252,700円のコースやミュゼの4回で252,000円のコースを選ぶのもおすすめです。ミュゼは4回コースにしては割高なイメージを受けるかもしれませんが、コースが終わっても、「ワキとVラインの無制限脱毛」がセットになったメニューです。身体のムダ毛が薄い部分は4回で処理できても、体毛が濃いワキやVラインはそれ以上の施術が必要になる方もいます。脱毛の効果が出にくい部分は、別個に対応してくれる配慮が嬉しいです。
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未成年

恋肌では、未成年の施術も行っています。しかし、未成年の方は最初のカウンセリングの際に、親権者の同意書が必要となります。また、未成年の方が学生の場合は、学生証の提示が求められるため、事前に準備しておきましょう。

脱毛機の種類

恋肌が導入しているのは、LVSと呼ばれる日本製の連射式脱毛機です。国産の脱毛機は、日本人の肌に合わせて造られているため、外国製のものと比べて安全で、効果も高いといわれています。LVSは、ヘッド部分が従来の脱毛機よりも2~3倍に拡大され、照射範囲も広くなっているので、短時間での脱毛が可能となりました。

予約の取りやすさ

恋肌は、比較的予約が取りやすいサロンだといわれています。なぜなら、1回施術を受けた方には、IDとパスワードが渡され、恋肌会員ページにログインすると、予約状況が30分刻みで確認することができるしくみになっています。また、このページから24時間、予約や変更、キャンセルもできるため、便利です。

予約方法

恋肌への予約は、電話や公式ホームページより行うことができます。また、近くに出かける予定などがあれば、直接店舗の受付にて予約も可能です。特に、土日祝日は予約が詰まりやすい傾向にあるため、早めの予約をおすすめします。

予約方法予約変更・キャンセル料

予約変更やキャンセルは、施術日の前日の18時まで対応しています。それ以降になっても、キャンセル料は取られませんが、契約回数から1回分が消化されるかたちとなってしまいます。金銭的なペナルティーはないと言っても、施術1回分がなくなってしまうのはもったいないですよね。そのため、予約変更やキャンセルはなるべく早く行いましょう。

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解約・解約手数料・返金制度

恋肌は、どのような理由でも、コールセンターに電話をすることで解約が可能となります。恋肌は月額制の支払いも取り入れているので、月額制を選択していた場合は、解約手数料などは一切取られません。しかし、コース料金で契約していた場合は、契約金額より施術回数を差し引いた残金が返金されます。その際に、解約手数料も10%かかります。

オプション料金・追加料金

恋肌は、表示している施術料金のみで、オプション料金や追加料金はかかりません。

診察料

なし

トラブル発生時の処置料

恋肌は、ドクターサポートを導入しているサロンです。施術の際に、万が一、肌のトラブルが生じた場合でも、提携している医療機関での治療が可能です。その際の処置料も負担してもらえます。

シェービング代

シェービングは、施術前に自己処理を行うことが基本となっています。しかし、うなじと背中、腰、お尻は自己処理しにくい場所なので、剃り残しがある場合は、無料でスタッフにシェービングしてもらえます。ただ、これ以外の箇所のシェービングは、1箇所800円がかかります。そのため、きちんと自己処理ができる箇所は、忘れずにシェービングしてくださいね。

支払い方法

恋肌での支払い方法は、現金を始め、口座引き落とし、クレジットカードでの支払いが可能です。使用できるクレジットカードは、VISAとAMEX、MASTERカードとなっています。

施術時間の目安

脱毛部位施術時間
全身なし
全身(顔・VIOあり)1時間程度
VIOなし
なし

恋肌は、全身脱毛のみを推奨したサロンです。そのため、VIOや顔のみの施術は行っていません。しかし、スピードパックを取り入れているため、脱毛時間が他のサロンよりも随分と早く処理できるようになっています。

Q&A

・クーリングオフはできるの?
クーリングオフは契約から8日以内と特定商取引法という法律で決められています。もちろん恋肌でも、契約日から8日以内であれば、クーリングオフが可能です。

・遅刻したらペナルティはあるの?
遅刻した分の施術時間が短縮され、残った時間で施術が行われますが、施術が受けれなくなる可能性もあるのでご注意ください。

・当日の予約キャンセルはできる?キャンセル料は?
当日にキャンセルの連絡を入れた場合でも、無断キャンセルした場合でも、同じように1回分消化となってしまいます。

・生理の時は脱毛できる?
生理中でも、デリケートゾーン(VIO)以外なら脱毛してもらえます。

・タトゥーしていたら脱毛できない?
タトゥーをした肌は非常に傷ついているため、タトゥーをしている箇所は施術できません。

・日焼けしたら脱毛できない?
日焼けをしている肌は、肌に炎症がある状態なので、施術することができません。

・アトピーは脱毛できない?
肌に異常がある箇所は脱毛はできませんが、肌状態に問題がなければ脱毛可能です。

・肌が弱い人は脱毛できない?
肌が極端に弱い、ケロイド体質、光過敏症、その他皮膚に何らかの異常がある場合はお手入れできません。肌が弱く心配な場合は、カウンセリング時に十分にご相談ください。

・整形した箇所は脱毛できない?
照射をする際の光は、毛だけではなくホクロや傷跡にも反応してしまう性質があります。整形した箇所に傷跡と判断されてしまうものがある場合、その箇所の脱毛は断れてしまいます。

・施術前日にお酒は飲んだら施術できない?
お客さまへ安心、安全のお手入れを提供するために、お肌が乾燥している場合はお手入れを断ることがあります。体温が上昇すると体内に熱がこもりやすくなり、赤み・かゆみの原因につながるため、施術前日の飲酒は控えるようにしましょう。

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ABOUT ME
脱毛レスキュー編集長 konomi
脱毛レスキュー編集長 konomi
「脱毛レスキュー」編集長。自己処理でいままで過ごしてきましたが、ここ数年で脱毛サロン技術の高さや医療脱毛の価格も安くなり、自分に合う脱毛サロン・クリニックを模索中!サロン選びに重視する価格、予約の取れやすさ、脱毛期間などいろいろな視点から編集長自ら体験して、取材・調査を行っています。
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